营销在目前大部分互联网公司里是最重要的一块,并且这个领域是一个越来越大的趋势。你看京东618、天猫1111以及拼多多上的各种活动玩法,这些背后是营销大域的系统在支持。经常有BU为了搞一个大促或者做一波拉新,会有各种新鲜的、脑洞热乎的想法以及IDEA诞生出来,营销系统很容易像一个八爪鱼一样衍生出无数的分支进而承载各种玩法,常见的几个问题:
公司几个月后大促,要搞一个极为复杂的玩法,一边要利用之前的系统,比如积分、红包的基础能力,一边要通过社交、通过打卡、通过VR、通过一套复杂的任务或者游戏组合并发放新的权益。这时候老系统支持不了、或者新老系统交互复杂、或者没人说的清楚该怎么做,最后很多“硬链路”都是常态。
即使单纯一个红包系统,公司上游会有无数个系统、无数个业务BU,为了自己的业绩,都在发红包,红包发出去多少,成本怎么分摊,ROI是怎样的,无人知晓。
公司几个月后大促,要搞一个极为复杂的玩法,一边要利用之前的系统,比如积分、红包的基础能力,一边要通过社交、通过打卡、通过VR、通过一套复杂的任务或者游戏组合并发放新的权益。这时候老系统支持不了、或者新老系统交互复杂、或者没人说的清楚该怎么做,最后很多“硬链路”都是常态。
即使单纯一个红包系统,公司上游会有无数个系统、无数个业务BU,为了自己的业绩,都在发红包,红包发出去多少,成本怎么分摊,ROI是怎样的,无人知晓。